Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute réservation de groupe (à partir de 6 chambres) effectuée auprès de l'Hôtel La Perna. Pour toute demande, contactez-nous à contact@hotel-la-perna.com.
Est considérée comme réservation de groupe toute réservation de 6 chambres ou plus, pour une même date d'arrivée et un même client.
Toute réservation de groupe fait l'objet d'un devis personnalisé. La confirmation de la réservation s'effectue par retour du devis signé et accompagné du versement d'un acompte de 30 % du montant total du séjour.
Des tarifs préférentiels peuvent être négociés en fonction du nombre de chambres, de la durée du séjour et de la période. Ces tarifs sont précisés dans le devis et incluent la TVA en vigueur. La taxe de séjour (1,30 € par jour et par adulte) reste due en sus.
Acompte : 30 % du montant total à la signature du devis. Solde : 30 jours avant la date d'arrivée. Tout retard de paiement entraîne l'annulation automatique du séjour.
Toute modification du nombre de chambres réservées doit être notifiée à l'hôtel au plus tard 15 jours avant la date d'arrivée. Au-delà, la totalité des chambres initialement réservées sera facturée.
Les conditions d'annulation pour les groupes sont les suivantes :
Petits-déjeuners, plateaux-repas, location de la salle de réunion ou prestations traiteur sont disponibles sur demande et inclus dans le devis. Toute prestation commandée et confirmée est due intégralement.
Une caution pourra être demandée à l'arrivée pour couvrir d'éventuels dommages aux espaces communs ou aux chambres.
L'organisateur du groupe est responsable du comportement des participants et des éventuels dommages causés à l'établissement. L'hôtel décline toute responsabilité en cas de vol ou perte d'objets personnels.
En cas de litige, le client peut recourir à un médiateur de la consommation conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux d'Avignon sont seuls compétents.
Document à compléter et valider par la direction. Pour toute demande de devis groupe, contactez-nous à contact@hotel-la-perna.com ou au +33 4 90 11 15 55.
